Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf alle bei uns gekauften Uhren, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Diese Garantie gilt für 24 Monate ab dem Versanddatum und gilt nur für den Erstkäufer. Sollte Ihre Uhr während dieses Zeitraums einen abgedeckten Mangel aufweisen, werden wir sie nach unserem Ermessen kostenlos reparieren oder ersetzen.
Wasdie Garantie abdeckt:
-Herstellungsfehler in Material und VerarbeitungProbleme mit dem Uhrwerk, der Ganggenauigkeit und der Funktionalität
- Probleme mit dem Uhrwerk, der Ganggenauigkeit und der Funktionalität
Wasdie Garantie nicht abdeckt:
-Zustände, Fehlfunktionen oder Schäden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sindReparaturen, die durch einen anderen als den normalen und angemessenen Gebrauch erforderlich sind
- Kosmetische Probleme wie Kratzer, Dellen oder andere Oberflächenbeschädigungen, die durch regelmäßige Aktivitäten und den Besitz der Uhr entstehenSchäden, die durch Nachlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfälle oder Veränderungen entstanden sind
- Schäden, die durch Nachlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfälle oder Veränderungen entstanden sind
Unsere Uhren sind für das tägliche Tragen konzipiert, und kleinere kosmetische Kratzer oder Schrammen, die durch den normalen Gebrauch entstehen, gelten als normaler Verschleiß. Diese sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Die Garantie konzentriert sich darauf, dass der interne Mechanismus zuverlässig funktioniert.
Umeinen Garantieanspruch geltend zu machen: Besuchen Sie unsere Garantieseite für Anweisungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr richtig zu pflegen, um ihre Funktionalität und ihr Aussehen zu erhalten.
Solange die Rückgabe/Rückerstattung innerhalb des zulässigen Zeitfensters von 14 Tagen nach der Lieferung beantragt wird und die Uhr noch unbenutzt ist und sich in demselben Zustand befindet, in dem Sie sie erhalten haben, akzeptieren wir sie und erstatten Ihnen den Kaufpreis, ohne dass Sie Fragen stellen müssen. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@primitivehaus.com mit den folgenden Angaben:
- Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum
- Fotos und Videoaufnahmen vom Zustand der Uhr und der Verpackung
- Grund für die Rücksendung (optional)
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und bearbeitet haben:
- Wir stellen Ihnen ein Versandetikett und die Adresse zur Verfügung, an die Sie den Artikel senden werden.
- Sie erhalten von uns auch eine Referenz-ID, die auf dem Karton vermerkt sein muss. Andernfalls entstehen Verzögerungen und Gebühren.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde:
- Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben.
- Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Dienst Primitive Haus
Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2023
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") sorgfältig durch, bevor Sie die Dienstleistungen nutzen oder Produkte von Primitive Haus ("wir", "uns" oder "unser") kaufen. Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Website, unseres Online-Shops und der damit verbundenen Dienstleistungen. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab.
1. Allgemeine Begriffe
1.1. Teilnahmeberechtigung: Indem Sie unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, um einen verbindlichen Vertrag in Ihrer Gerichtsbarkeit abzuschließen.
1.2. Registrierung eines Kontos: Für bestimmte Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto anlegen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden.
1.3. Produktverfügbarkeit: Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern, und wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt zu ändern oder einzustellen.
2. Bestellen und Einkaufen
2.1. Produktbeschreibungen: Obwohl wir uns bemühen, genaue Produktbeschreibungen zu liefern, können wir nicht garantieren, dass alle Informationen auf unserer Website fehlerfrei, vollständig oder aktuell sind.
2.2. Preisgestaltung: Die auf unserer Website angegebenen Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu ändern oder zu stornieren, die falsche Preise oder ungenaue Informationen enthalten.
2.3. Bezahlung: Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs erforderlich. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, wie auf unserer Website angegeben.
2.4. Versand und Lieferung: Wir bemühen uns, die Produkte innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu versenden, aber die tatsächlichen Versand- und Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren.
3. Rücksendungen und Erstattungen
3.1. Rückgabe: Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt sind, sich in der Originalverpackung befinden und der Original-Kaufbeleg beigefügt ist.
3.2. Rückerstattungen: Nach Erhalt und Überprüfung des Zustands des zurückgegebenen Produkts leiten wir den Rückerstattungsprozess ein. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Form wie die ursprüngliche Zahlung, ohne Versand- oder Bearbeitungsgebühren.
4. Produktpräsentation und Verkauf
4.1. Produkt-Genauigkeit: Wir haben große Sorgfalt darauf verwendet, dass die Farben und Bilder unserer Produkte, die in unserem Shop angezeigt werden, so genau wie möglich sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Genauigkeit der Farbdarstellung je nach Ihrem Computer-Monitor variieren kann.
4.2. Verkaufsbeschränkungen: Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Diese Entscheidung kann von Fall zu Fall getroffen werden. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die Menge der zum Kauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Die Beschreibungen der Produkte und ihre Preise können nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Bitte beachten Sie, dass alle Angebote für Produkte oder Dienstleistungen, die auf unserer Website gemacht werden, ungültig sein können, wenn sie verboten sind.
5. Geistiges Eigentum
5.1. Eigentumsrecht: Alle geistigen Eigentumsrechte, die mit unserer Marke, unseren Produkten und Dienstleistungen verbunden sind, einschließlich Urheberrechte, Marken und Designs, gehören Primitive Haus oder seinen Lizenzgebern. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Änderung unseres geistigen Eigentums erfordert unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
6. Begrenzung der Haftung
6.1. WIR LEHNEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG JEGLICHE HAFTUNG FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN AB, EINSCHLIESSLICH GEWINN-, EINKOMMENS- ODER DATENVERLUSTE, DIE SICH AUS DER NUTZUNG UNSERER DIENSTE, PRODUKTE ODER WEBSITE ERGEBEN.
7. Entschädigung
7.1. Sie stimmen zu, Primitive Haus, seine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Geschäftsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter erhoben werden.
8. Trennbarkeit
8.1. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, bleibt diese Bestimmung im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
9. Beendigung
9.1. Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, überdauern die Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wirksam, sofern und solange sie nicht von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, oder wenn Sie unsere Website nicht mehr nutzen. Wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie eine Bedingung oder Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten haben, oder wenn wir einen solchen Verstoß vermuten, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit fristlos kündigen. In diesem Fall bleiben Sie für alle bis zum Zeitpunkt der Kündigung fälligen Beträge haftbar, und wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten oder einem Teil davon verweigern.
10. Gesamte Vereinbarung
10.1. Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit den auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien und Betriebsregeln die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, die Ihre Nutzung unserer Dienste regelt. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns, einschließlich aller früheren Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen dürfen nicht zu Lasten der Partei ausgelegt werden, die für die Erstellung der Bedingungen verantwortlich ist.
11. Geltendes Recht
11.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle separaten Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Dienstleistungen erbringen, unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.
12. Änderungen der Bedingungen und Konditionen
12.1. Sie können die aktuellste Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Website oder unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Indem Sie unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf Primitive Haus tätigen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.
